Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmet Teslimi

NosoniKids, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir. Hizmet, ödeme onayının ardından anında ve otomatik olarak aktive edilir.

Kayıt işleminin tamamlanmasının ardından sisteme erişim bilgileriniz SMS ile belirttiğiniz cep telefonu numarasına iletilir. Erişim, herhangi bir süre kısıtlaması olmaksızın 7/24 sağlanmaktadır.

2. Deneme Süresi

Yeni kayıt olan kullanıcılar, kayıt tarihinden itibaren 14 gün boyunca tüm özelliklere ücretsiz olarak erişebilir. Bu süre zarfında herhangi bir ücret tahsil edilmez.

Kart doğrulama amacıyla kayıt sırasında 1 TL tahsil edilmekte ve bu tutar anında iade edilmektedir. Bu işlem yalnızca kartınızın geçerliliğini doğrulamak içindir.

3. Faturalama

Deneme süresi sonunda sisteme kayıtlı öğrenci sayısına göre aylık fatura oluşturulur. Faturalama, sisteme fiilen eklenen öğrenci sayısı üzerinden gerçekleştirilir; kayıt sırasında belirtilen tahmini sayı dikkate alınmaz.

Deneme süresi sonunda sisteminizde aktif öğrenci bulunmuyorsa ücret tahsil edilmez ve hesabınız kapatılır.

4. İptal ve İade Politikası

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

• Deneme süresi içinde iptal: Herhangi bir ücret tahsil edilmez. Sisteme erişiminiz deneme süresi sonuna kadar devam eder.
• Aktif abonelik iptali: İptal anından itibaren yeni ücret tahsil edilmez. Kalan abonelik süresi boyunca sisteme erişiminiz devam eder. Kullanılmayan süre için para iadesi yapılmaz.

İptal talepleri sistem üzerinden gerçekleştirilebilir veya info@nosonikids.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

5. Hizmet Kesintisi

Planlı bakım süreleri dışında kesintisiz hizmet sunmaya özen göstermekteyiz. Kontrolümüz dışında gelişen teknik aksaklıklar nedeniyle oluşan erişim kesintileri için iade yapılmamaktadır; ancak söz konusu süreler sonraki fatura dönemine yansıtılmaz.

6. İletişim

Teslimat ve iade konularında sorularınız için:
E-posta: info@nosonikids.com